Ehilà! Come fornitore di sollevamenti di vetro per esterni, mi viene spesso chiesto quali servizi sono inclusi nella garanzia di questi fantastici attrezzature. Quindi, ho pensato di dedicare qualche minuto a scomporlo per te.
1. Supporto di installazione e messa in servizio
Prima di tutto, la nostra garanzia in genere copre l'installazione e la messa in servizio dell'ascensore di vetro esterno. Abbiamo una squadra di tecnici esperti che sono davvero bravi a far funzionare questi sollevamenti senza intoppi. Verranno sul tuo sito, creeranno l'ascensore in base a tutti gli standard di sicurezza e di qualità e si assicureranno che funzioni appena prima di consegnarlo.
Durante il processo di installazione, testeranno anche tutti i componenti. Ciò include il controllo dei pannelli di vetro per assicurarsi che siano adeguatamente montati e non ci sono crepe o graffi. Testeranno il motore, il sistema di controllo e le caratteristiche di sicurezza come il pulsante di arresto di emergenza e il blocco della porta. Se qualcosa va storto durante questa fase di installazione e messa in servizio, lo risolveremo senza costi aggiuntivi per te. Questo fa tutto parte del nostro impegno per assicurarti di ottenere un sollevamento in vetro esterno in tasso fin dall'inizio.
2. Sostituzione delle parti
Una delle parti chiave della nostra garanzia è la sostituzione delle parti. Se una parte dell'ascensore di vetro esterno fallisce entro il periodo di garanzia, lo sostituiremo. I nostri sollevamenti di vetro esterno sono costituiti da vari componenti, come i pannelli di vetro, l'auto dell'ascensore, le corde di sollevamento e l'armadio di controllo.
Ad esempio, se il pannello di vetro viene danneggiato a causa di un difetto di produzione, lo sostituiremo con uno nuovo. Lo stesso vale per le parti meccaniche. Se il motore smette di funzionare o le corde di sollevamento mostrano segni di usura eccessiva che non è dovuta a un uso improprio da parte tua, le scambieremo. Teniamo una buona scorta di parti comuni nel nostro magazzino, quindi di solito possiamo ottenere rapidamente le parti di sostituzione e ridurre al minimo eventuali tempi di inattività per l'ascensore.
3. Manutenzione e ispezione
La manutenzione e l'ispezione regolari sono cruciali per le prestazioni a lungo termine di un sollevamento in vetro esterno. Ecco perché la nostra garanzia include visite di manutenzione programmate. I nostri tecnici arriveranno sul tuo sito a intervalli regolari, diciamo ogni tre o sei mesi, a seconda dell'uso dell'ascensore.
Durante queste visite di manutenzione, faranno un controllo approfondito dell'ascensore. Lubrificheranno le parti mobili, regoleranno i freni e controlleranno i collegamenti elettrici. Cercheranno anche eventuali segni di usura sui componenti. Ad esempio, misureranno lo spessore delle pastiglie dei freni e le sostituiranno se stanno diventando troppo sottili.
Oltre alla manutenzione programmata, offriamo anche servizi di ispezione. Se hai dubbi sulle prestazioni dell'ascensore o se c'è stato un incidente, puoi chiamarci e invieremo un tecnico per ispezionarlo. Questo aiuta a identificare e risolvere eventuali problemi prima che si trasformino in problemi importanti.
4. Supporto tecnico
Sappiamo che potresti avere domande o riscontrare problemi con il vetro esterno anche al di fuori della manutenzione programmata. È qui che entra in gioco il nostro supporto tecnico. Puoi contattare il nostro team di supporto via telefono o e -mail e faranno del loro meglio per aiutarti.
Che si tratti di una domanda su come gestire una determinata funzionalità dell'ascensore o che stai vivendo un problema minore, il nostro team di supporto ti guiderà attraverso il processo di risoluzione dei problemi. Possono fornirti un passaggio - tramite - istruzioni per il telefono o, se necessario, accedere a distanza al sistema di controllo dell'ascensore per diagnosticare il problema. Se il problema non può essere risolto da remoto, programneranno un tecnico per venire sul tuo sito.
5. Aggiornamenti di sicurezza
Man mano che gli standard di sicurezza e la tecnologia si evolvono, offriamo anche aggiornamenti di sicurezza come parte della nostra garanzia. I nostri sollevamenti di vetro per esterni sono progettati per soddisfare gli ultimi requisiti di sicurezza, ma nel tempo potrebbero entrare in vigore nuove normative.
Ti terremo informato su tutti gli aggiornamenti di sicurezza necessari e, se sono coperti dalla garanzia, installali per te senza alcun costo. Ad esempio, se esiste un nuovo tipo di sistema di comunicazione di emergenza richiesto dalla legge, adatteremo il tuo ascensore con esso. Ciò garantisce che l'ascensore del vetro esterno rimanga sicuro e conforme per tutto il periodo di garanzia.
La nostra gamma di prodotti
Offriamo una varietà di sollevamenti di vetro per esterni per soddisfare le diverse esigenze. Se sei interessato a un aspetto più tradizionale, il nostroElevatore di vetro panoramicoFornisce un'ottima vista mentre si muove tra i pavimenti. È perfetto per gli edifici in cui vuoi mostrare lo scenario esterno.
Per un design più unico e moderno, il nostroElevatore di vetro circolareè un'ottima opzione. Aggiunge un tocco di eleganza a qualsiasi edificio. E, naturalmente, il nostroSollevamento in vetro esternoè specificamente progettato per resistere alle condizioni esterne fornendo al contempo una guida fluida e sicura.
Conclusione
Quindi, il gioco è fatto: i principali servizi inclusi nella garanzia dei nostri sollevamenti di vetro per esterni. Siamo davvero orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e della garanzia completa che offriamo. Crediamo che, fornendo questi servizi, possiamo darti tranquillità e assicurarci che il tuo sollevamento in vetro all'aperto ti serva bene per molto tempo.
Se sei sul mercato per un ascensore in vetro all'aperto, che si tratti di un edificio commerciale, di un hotel o di una residenza privata, ci piacerebbe parlare con te. Contattaci per discutere i tuoi requisiti specifici e lavoreremo con te per trovare la soluzione perfetta. Rendiamo il tuo edificio ancora più accessibile e impressionante con i nostri sollevamenti di vetro per esterni!
Riferimenti
- Standard e linee guida del settore dell'ascensore
- Manuali di prodotto del produttore per sollevamenti di vetro per esterni